Cambio de paradigma: La Inteligencia Artificial desplaza a las plataformas de salud en las consultas de los jóvenes
Un estudio del Instituto Tecnológico de Buenos Aires revela que la inteligencia artificial se convirtió en la principal herramienta tecnológica en el sector salud entre los menores de 30 años, por encima de los portales de sanatorios y las aplicaciones de prepagas.
La medicina argentina tiene un nuevo consultorio: el chat de inteligencia artificial. Según la tercera edición del Índice de Innovación Regional en Tecnología, elaborado por el Hub de Innovación del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA), ChatGPT se consolidó como la principal herramienta tecnológica en materia de salud entre los jóvenes de 16 a 29 años, desplazando a las apps de prepagas, los portales de sanatorios y las aplicaciones de fitness que lideraban el año anterior.
El informe, que relevó a 4.000 personas en Argentina, Brasil, Colombia y México durante 2025, ubicó a la segunda app más usada por los jóvenes argentinos para temas de salud: las aplicaciones de fitness. El contraste con los mayores de 65 años es revelador: ese segmento sigue recurriendo al portal del sanatorio como primera opción y al sitio web de la prepaga como segunda alternativa, una brecha generacional que expone dos modelos radicalmente distintos de relacionarse con la salud.
El cambio no es anecdótico. La IA pasó de ser una curiosidad tecnológica a convertirse en una herramienta de consulta cotidiana: casi la mitad de la población de los cuatro países ya conoce y utiliza aplicaciones de inteligencia artificial, y el 51% de quienes las adoptan señala que redujo el uso de otras herramientas digitales. En el caso de la salud, ese desplazamiento es particularmente significativo porque implica una reconfiguración de los hábitos de consulta médica informal.
A nivel regional, el índice de innovación de Argentina alcanzó el 26,2%, tercero en la región detrás de México (27%) y Colombia (26,8%), con Brasil cerrando el ranking con un 24,1%. Sin embargo, en servicios financieros Argentina lidera con un 37% de adopción tecnológica, lo que sugiere un ecosistema digital maduro pero desigual según el sector.
«En el ITBA consideramos fundamental generar conocimiento basado en datos que nos permita comprender el impacto de la innovación en la sociedad», afirmó Sebastián Mur, Vicerrector de la institución. El estudio, coordinado por Fernando Fabre, Director del Hub de Innovación, también advierte sobre una deuda pendiente: más del 40% de la población demanda mayor acceso a tecnología en seguridad, empleabilidad y trámites de gobierno, áreas donde la transformación digital aún es incipiente.
El informe completo está disponible en itba.edu.ar/indice-innovacion/
