Chiche Gelblung, los derechos de los pacientes y una discusión vigente sobre la seguridad en la atención médica
La reaparición televisiva de Chiche Gelblung tras permanecer casi un mes internado en terapia intensiva reabrió un debate que trasciende el caso individual: ¿cuáles son los derechos de los pacientes cuando enfrentan una situación crítica de salud? Durante su regreso a la televisión, el periodista aseguró que durante su internación llegó a sentir que “querían matarme”, una frase que refleja el impacto emocional y la vulnerabilidad que suelen experimentar quienes atraviesan procesos médicos complejos.
Más allá de las circunstancias particulares de su tratamiento, el episodio permite analizar la vigencia de la normativa nacional en materia de derechos de los pacientes. La Resolución 1049/2021 del Ministerio de Salud aprobó el “Manual de los Derechos de los/as Pacientes para el Equipo de Salud”, un documento que busca fortalecer una atención centrada en la persona y basada en principios de dignidad, autonomía e igualdad.
El manual se apoya en la Ley 26.529 y reconoce derechos fundamentales como recibir asistencia sanitaria adecuada, acceder a información clara sobre el diagnóstico y tratamiento, solicitar una segunda opinión médica, otorgar o rechazar el consentimiento informado, preservar la intimidad y acceder a la documentación clínica. Además, establece que las instituciones y los equipos de salud tienen la obligación de garantizar efectivamente esos derechos en la práctica cotidiana.
Especialistas en bioética y facultades de medicina, han sostenido durante los últimos años que la relación médico-paciente debe evolucionar desde un modelo paternalista, hacia uno basado en la participación activa de la persona atendida. Ese enfoque coincide con los fundamentos del manual oficial, que destaca que el paciente no es un sujeto pasivo sino el centro de toda intervención sanitaria.
La discusión también se vincula con la seguridad del paciente, un concepto promovido por organismos académicos y sanitarios de todo el mundo. En nuestro país, el Ministerio de Salud incorporó en 2023 el Manual de Seguridad del Paciente al Programa Nacional de Garantía de Calidad de la Atención Médica, con el objetivo de reducir riesgos y eventos adversos asociados a la atención sanitaria.
El caso Gelblung recuerda que detrás de cada internación existen no sólo procedimientos médicos, sino también derechos humanos. Garantizar información transparente, escucha activa y participación en las decisiones clínicas sigue siendo uno de los principales desafíos para construir sistemas de salud más seguros, confiables y centrados en las personas.
